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Q: - [2008-9-20 13:34:04]

我在书店买了德语听力教程1学生用书 提示我MP3在网上下载..可是我没有找到可以下载的地方..请告知下载的具体网址

A: - [2008-10-6 14:23:25]

您好,谢谢您对外教社产品的选购和使用,配套的录音请到www.sflepaudio.com网站注册后进行下载。

Q: - [2008-6-20 21:05:40]

我院购买了大学英语分级测试题库1.1,在客户端安装后运行总是连接不到指定的服务器,很是郁闷啊!

A: - [2008-7-1 15:03:53]

您好,感谢使用外教社电子产品。请确认题库服务器端和客户端是否都已安装。安装完后,请检查服务器端的系统设置信息,不能连接的原因可能在提示信息里。另外,请确认输入的服务器地址正确。如果还有问题,请拨打我们的技术服务电话021-65081592。

Q: - [2008-6-13 21:19:16]

您好! 我装了大学英语听说教程全新版第一册(其他几册也一样)后,进入partB的听力还有电影都不能放。其它的可以听,就是可以控制播放进度的文章和对话听不了,点击开始键没反应。 系统:Windows XP 版本2002 Service Pack 2 最近我将光盘放进去后,直接点击会出现 Application for FastSplash not found 上面是Missing File 。 以前电脑没联网时我用光盘直接装过可以用,过了一段时间再重装运行"SETUP.EXE"后出错,提示如下:Error opening file for writing:"\background.wav" Hit abort to abort installation,retry to retry writing the file,or ignore to skip this file。光盘不能装了,后我按照网站上说的下载了补丁,运行后就出现进入partB的听力还有电影都不能放其它的可以听的问题。 同学的电脑都可正常使用,不知道是不是我误删了什么文件。不知如何解决? 谢谢!

A: - [2008-6-16 15:04:13]

您好!控制播放进度的文章和对话听不了,估计是你机器上跟directshow 有关的东西有点问题。这样吧,麻烦你再次留言,留下你的Mail和电话,我们技术服务人员会很快跟你联系的。PS:mail和电话后台可见,是不会公开显示的,呵呵。

Q: - [2008-5-31 14:54:29]

我装了大学英语听说教程第一册后,进入partB的听力还有电影都不能放。其它的可以听,就可以控制播放进度的听不了,点击开始键没反应。

A: - [2008-6-12 15:55:19]

您好!请告知您使用的大学英语教材的版本。修订版、第三版还是全新版,同时告知您安装光盘的计算机的操作系统,以便我们更好地解决您的问题。或直接发送邮件到service@sflepe.com.cn。

Q: - [2008-4-23 20:40:21]

我是今年4月新注册的思飞小学英语平台用户,儿子已经教到Unit10课了,可系统还停留在Unit 1要学多久才能更新到Unit2,是否能帮我们更新到Unit10。麻烦了,谢谢!

A: - [2008-4-28 14:33:20]

您好,感谢您对外教社系统产品的使用。您所提出的问题,我们在思飞小学英语网站的“帮助中心”中有详细的说明,请点击思飞小学英语网站首页右上方的“帮助中心”进入。参考如下: 问:为什么在学习中心的英语课程里学完一课后,怎么更新都不能进入下一课?答:学习中心的英语课程配有进度控制功能,必须学习每一单元课程满5分钟后,才能进入下一单元的学习。用户完成一单元的学习后,需要关闭学习窗口,再点击“更新状态”按钮,才能开始学习下一单元。如果上述操作仍然失败,则有可能与电脑设置有关,请尝试以下操作:在打开ie时,选择菜单上的工具——internet选项——点删除cookies和删除文件——再点确定。然后重新学习该单元课程5分钟以上,关闭课程,点“更新状态”。

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